1. Gizlilik Politikasına Giriş ve Veri Sorumlusu

Özyıl Boya ("Biz", "Şirketimiz" veya "Özyıl Boya") olarak, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (ozyilboya.com) ziyaret ettiğinizde, iletişim formlarımızı doldurduğunuzda veya sunduğumuz hizmetlerden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili yasal mevzuatlara tam uyum çerçevesinde, yalnızca aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Web sitemizi kullanımınız sırasında size daha iyi hizmet sunabilmek ve taleplerinize doğru yanıt verebilmek için bazı bilgilerinizi toplamaktayız. Topladığımız kişisel veriler şunları içerebilir:

Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon veya WhatsApp numaranız, adres bilgileriniz.
Müşteri İşlem Bilgileri: İletişim formu mesajlarınız, talep ettiğiniz hizmet türü, projelerinize ait tarafımıza ilettiğiniz detaylar.
Teknik ve Dijital Veriler: IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, site içindeki dolaşım verileriniz, oturum süreleriniz ve çerez (cookie) aracılığıyla toplanan analitik veriler.

3. Veri Toplama Amaçları ve Hukuki Sebepler

Toplanan kişisel verileriniz, tamamen yasal çerçevede ve aşağıda belirtilen temel amaçlarla işlenmektedir:

Sizden gelen fiyat teklifi ve proje keşif taleplerini değerlendirmek ve tarafınıza en doğru dönüşü sağlamak,
WhatsApp, e-posta veya telefon üzerinden sizinle iletişime geçerek müşteri destek hizmetlerini sunmak,
Hizmet sözleşmelerimizin kurulması ve ifası (örn. sözleşme hazırlığı, faturalandırma işlemleri),
Web sitemizin performansını analiz etmek, kullanım kolaylığını artırmak ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek,
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (yetkili kamu kurumlarının bilgi talepleri vb.).

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Özyıl Boya, müşterilerine ait kişisel verileri kesinlikle ticari amaçlarla satmaz veya kiralamaz. Verileriniz, sadece hizmetin ifası veya yasal zorunluluklar kapsamında gerekli olan durumlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları: Web sitesi barındırma (hosting), veri analizi (Google Analytics) veya e-posta yönetim altyapıları sunan güvenilir teknoloji sağlayıcıları.
Yetkili Kamu Kurumları: Yürürlükteki yasal mevzuatlar gereği mahkemeler, kolluk kuvvetleri veya ilgili resmi mercilerin hukuka uygun talepleri doğrultusunda.

5. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, sizlere kesintisiz ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri, site trafiğini analiz etmek, hangi sayfaların daha çok ilgi gördüğünü belirlemek ve site performansını optimize etmek amacıyla kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya tamamen kapatabilirsiniz. Çerezleri reddetmeniz durumunda sitemizin bazı fonksiyonları beklendiği gibi çalışmayabilir.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği ve Saklama Süresi

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı şifreleme yöntemleri (SSL vb.) ve güvenlik protokolleri kullanılmaktadır. Verilerinize yetkisiz erişimi, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla fiziksel, elektronik ve yönetimsel tüm makul önlemler alınmıştır. Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili kanunlarda öngörülen yasal saklama süreleri bitimine kadar sistemlerimizde güvenle muhafaza edilir. Süre bitiminde verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kullanıcılar, kişisel verileri üzerinde çeşitli haklara sahiptir. Bu haklar şunlardır:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme ve işlenme amacını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini ve güncellenmesini isteme,
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

8. Politika Güncellemeleri ve İletişim

Özyıl Boya, hizmet yapısındaki yenilikler veya yasal mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi almak, sorularınızı yöneltmek veya veri kullanımına ilişkin taleplerinizi iletmek için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden irtibata geçebilirsiniz:

Özyıl Boya İletişim:
E-posta: info@ozyilboya.com
Telefon / WhatsApp: +90 532 584 19 67
Adres: Evliya Çelebi Mah. Gökçek Sok. No : 3/5 Tuzla - İstanbul

Gizlilik Politikası